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不具合のお詫びと今後について

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不具合のお詫びと今後について

サブスクリプションスタート初日、多くの方々にご登録いただきましてありがとうございました!KOHII Team一同本当に感謝しております。 同時にシステムの不具合で決済ができない状態や、できているか分からないような事例もあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。今回を教訓に、より一層チーム一同気を引き締めてサービスリリースにとり組んでいきます。 最新バージョンへのアップデートをしていただきますようお願いいたします。

引き続きサブスクリプションに登録できない、またアプリに不具合のあるような状況でしたら気軽にアプリ内のサポート、ソーシャルでのDM、hello@kohii.co もしくは yusei@kohii.co (CTOのメールアドレス)のいずれかにご連絡ください。品切れになることは今回のサービスの設計上ございませんのでご安心ください。 不具合の中でごもっともなお叱りのメッセージもいただきました。それ以上に暖かい励ましのお言葉もいただき、ご迷惑をおかけするような状況で改めて今までやってよかったなと嬉しい気持ちもいただきました。 KOHIIチーム内の開発は現在共同創業者の太田、一人のみとなっています。アプリ開発はウェブサイト制作とは違い、様々な要因があり、通常一人のみでこの規模の開発を続けるのは非常に困難なことです。ただしそれは私たちの内部での都合であって、今回の件に関して言い訳するつもりはございません。 小さいチームの中でこれからもお客様のみならず、連携させていただいているロースター様、関係者の方々にもご迷惑をおかけすることが今後も多々あると思います。一つ一つの細かい修正をしながら真摯に対応していき、改善していくことを約束します。 その中でも進んでいく必要があるからです。私たちがやろうとしていることは日本、そして世界のコーヒー業界を大きくポジティブに変化させていく。本当に美味しいコーヒー、コーヒーロースターと、それに関連する世界中の人々をつなげていく。そういうビジョンのもと、最初のサービスであるサブスクリプションをスタートできたこと本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 サブスクリプション、最初の到着は7月初旬となります。まだまだ随時受け付けております。お楽しみに! KOHII CEO 大槻 洋三

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y-k123
y-k123 サブスクって、どんなんですか?